信用卡循環利率違法超收，消基會董事長謝天仁一面痛斥銀行業者「劫貧濟富」，一面認為金管會怠忽職守。他表示，金管會刻意拖延，有圖利業者之嫌。他說，房貸、車貸的延遲利息都在合理範圍內，只有信用卡借貸循環利率還在賺取暴利，最高達20%。

謝天仁說，若以刷卡積欠金額2萬元計算，調升後的借貸循環利息最高2976元，最低400元，相差了2576元。

渣打銀行公共事務處接受本報訪問時表示，信用卡循環利率相關內容還在研究當中，因此不便回應。在這次調查中，該行借貸循環利率，和中國商銀、台北富邦並列第一。

今日消基會發表一份針對台灣20家銀行、金控業者所發行信用卡的調查。其中有15家遲繳一天就馬上將循環利率自動調升至最高，另外5家雖未詳細記載利率調升範圍，但也有「遲交處罰」的相關規定。消基會認為銀行業者違反消保法第12條規定，定型化契約須符合公平互惠的原則。

消基會董事吳光明補充，金融市場管理需要三方平衡，第一是政府監管，第二是業者自律，最後是消費者意識。他說，如果政府、業者都無視消費者權益，那最後唯一的方法就是直接剪卡，再也不要使用這些黑心產品。

政大法律系教授楊淑文表示，民國83年就訂立了定型化契約規定應記載事項。但其中漏洞很多，加上法官不熟，因此有許多爭議。她表示，當年制定法律時參考了德國的設計，像民法203條明確記載「週年利率為百分之五」，但現在信用卡循環利息幾乎全部超過這數字。

謝天仁以房租舉例「你有聽過遲交一天房租要被罰十倍這種事嗎？」他表示，從去年下半年開始，消基會就持續注意這個問題，但政府遲遲沒有動作，實在看不下去。他表示，業者對外一直宣稱會改善，但根本是玩假的。他說：「銀行乾脆直接說我就是要A錢算了！」

楊淑文說：「這種因為遲交所做的懲罰性利息，是法律機關才有的特權，銀行業者憑什麼這麼做？」她表示，台灣的消保團體無法替消費者提起集體訴訟。因此，每一個受害人都只能獨自對抗龐大的財團，政府必須正視這個問題。